Digitale Prozesse gehören längst zum Alltag vieler Verwaltungen. Doch wie lassen sich diese Abläufe so gestalten, dass sie für alle Beteiligten effizient, nutzerfreundlich und flexibel bleiben? Genau hier setzt das ekom21 civento-Schulungsprogramm an. Es vermittelt praxisnah, wie Mitarbeitende selbst Prozesse entwickeln, optimieren und an veränderte Anforderungen anpassen können.
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