Sehr geehrte Damen und Herren,
als Zuständige für den Hessen-Finder (Redaktionssystem) und das hessische VerwaltungsportalÖffnet sich in einem neuen Fenster möchten wir Sie als Kommunen diesen Monat wieder mit aktuellen Informationen zum Zusammenspiel der beiden Systeme versorgen.
Aktualisierte „Standesamtsleistungen“
Eine ganze Zeit lang wurden die im Verwaltungsportal verfügbaren „Standesamts- oder Gebührenleistungen“ nicht aktualisiert. Das sollte nicht so sein – völlig klar. Veraltete Kosten- und Gebührenangaben führen zu Unklarheiten, Enttäuschungen und Unmut – verständlicherweise. Viele Leistungen unterliegen jedoch einem komplexen Redaktionsprozess, in den diverse Stellen eingebunden sind. Ein Rädchen sollte hier ins andere greifen, damit die Angaben im Verwaltungsportal aktuell und für Bürgerinnen und Bürger hilfreich sind. Personalübergänge, Urlaubszeiten, sich verlagernde Schwerpunkte streuen zuweilen allerdings Sand ins Getriebe … Umso mehr freuen wir uns, dass die Gebührenangaben mittlerweile überarbeitet werden konnten und wir im Verwaltungsportal jetzt wieder auf korrekte Informationen bezüglich der Kosten – zum Beispiel für die Ausstellung einer Eheurkunde – zugreifen können. Das Ziel besteht darin, bei der nächsten Gebührenänderung deutlich schneller zu reagieren – damit sich Bürgerinnen und Bürger weiterhin auf die Angaben im Verwaltungsportal verlassen können.
Online-Terminvereinbarung
Wenn Sie ein Tool zur Online-Terminvergabe nutzen, besteht die Möglichkeit, dieses für Bürgerinnen und Bürger auch über das Verwaltungsportal verfügbar zu machen. Im Hessen-Finder gelangen Sie über „ZF“ >> „Organisationseinheiten“ >> Suche der entsprechenden Organisationseinheit >> Rechtsklick auf die Organisationseinheit >> „Bearbeiten“ in die OE-Eingabemaske des Redaktionssystems. Hier sehen Sie rechtsseitig den Reiter „Öffnungszeiten“. Im Bereich „Online-Terminvereinbarung“ können Sie die Checkbox „Online-Terminvereinbarung setzen“ aktivieren. Tragen Sie anschließend den Basis-Link zur Online-Terminvereinbarung in das entsprechende Textfeld ein. Überprüfen Sie den eingetragenen Basis-Link mithilfe der Funktion „Testlink generieren“.
