Auf Grundlage einer umfassenden Erhebung des Digitalisierungsstandes hessischer Kommunen und der Identifikation bestehender Digitalisierungshemmnisse werden zielgerichtete Maßnahmen zur Unterstützung der kommunalen Ebene entwickelt. Dabei erstrecken sich die Maßnahmen von der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bis hin zu strukturell-prozeduralen Hilfestellungen durch das Land Hessen. Die einzelnen Maßnahmen befinden sich zurzeit in der Entwicklung und Erprobung und werden schrittweise den hessischen Kommunen zu Verfügung gestellt.
Als erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Verwaltungsdigitalisierung der hessischen Kommunen wurde die Kompetenzstelle kommunale Verwaltungsdigitalisierung eingerichtet, an die sich kommunale Vertreterinnen und Vertreter jederzeit wenden können.