Hessische Ministerin für Digitale Strategie und Entwicklung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ab sofort steht Ihnen im hessischen Verwaltungsportal der Chatbot Sophia zur Verfügung. Den Chatbot finden Sie in der rechten unteren Ecke des Verwaltungsportals. Sophia soll Nutzerinnen und Nutzern das Suchen und Finden von Verwaltungsleistungen, Dienststellen, Online-Diensten und sonstigen Informationen erleichtern.

Der Chatbot nutzt die Datenbasis des Hessen-Finders, ohne den „Umweg“ über den Portalverbund des Bundes zu nehmen. Das bedeutet, dass Sophia vor allem bei hessischen Verwaltungsleistungen, Dienststellen und Online-Diensten weiterhilft. Entscheidend dafür, dass Sophia ein hilfreiches Suchergebnis liefern kann, ist die Datenpflege im Hessen-Finder. Wenn Sie Fragen zur Datenpflege im Hessen-Finder haben, können Sie sich gerne an landesredaktion@digitales.hessen.de oder support@teleport.de wenden. Davon abgesehen lernt Sophia, richtig und vor allem zielführend zu antworten, indem sie genutzt wird – je öfter, desto besser!

Übrigens: Bei Sophia handelt es sich um ein Pilotprojekt, das die Landesredaktion (HMinD) gemeinsam mit dem hessischen Innenministerium (HMdIS) und dem Landkreis Marburg-Biedenkopf umsetzt. Ziel ist es, den Chatbot für alle kommunalen Webseiten möglichst kostenfrei anzubieten.

Tipps zur Datenpflege im Hessen-Finder: Gelbes Rädchen zum Anpassen von Übersichten

Zur besseren Auswertung von Suchergebnissen im Redaktionsbereich des Hessen-Finders ist eine Anpassung der Spalten in allen Übersichten möglich. Dies gilt für Organisationseinheiten, Online-Dienste, Leistungen (zentral), Spezialisierungen und Formulare (zentral), die Sie jeweils unter ZF finden und aufrufen können. Je nach gesuchter Aufstellung und festgelegter Filterung wird die tabellarische Übersicht mit Hilfe der Suche erstellt. Um nun eine Spalte bzw. eine Eigenschaft hinzuzufügen, wählen Sie das gelbe Rädchen am Ende der Tabelle aus und aktivieren die benötigten Informationspalten mit einem Klick. Im Anschluss erscheinen diese umgehend in der tabellarischen Übersicht.

Beachten Sie dabei, dass jede neu gewünschte Spalte einzeln hinzugefügt werden muss. Mit den passenden Spalten können Sie auf einen Blick alle Daten zu einer Organisationseinheit, einem Online-Dienst, einer Leistung, einer Spezialisierung oder einem Formular erhalten, die Sie besonders interessieren oder die Ihnen bei einer Prüfung hilfreich erscheinen. Die somit entstandene Aufstellung können Sie darüber hinaus als CSV-Datei (Excel) exportieren.

Ein detaillierteres Handbuch zur Pflege kommunaler Daten finden Sie außerdem nach wie vor im Fußbereich des Hessen-Finders. Falls Sie nicht über einen Zugang zum Hessen-Finder verfügen, können Sie diesen per E-Mail an support@teleport.de beantragen. Wünschen Sie eine Schulung im Redaktionssystem Hessen-Finder, so können Sie sich gerne an landesredaktion@digitales.hessen.de wenden.

Newsletter-Anmeldung

Ziel unseres Newsletters „Verwaltungsportal Hessen“ ist eine regelmäßige Information über das Zusammenspiel von Hessen-Finder (Redaktionssystem) und hessischem Verwaltungsportal. Was gibt es Neues? Was gilt es zu beachten? Und wo finde ich weitere Informationen? Wenn Sie Personen kennen, die im Hessen-Finder arbeiten und/oder mit der Digitalisierung von Verwaltungsleistungen in Ihrem Bereich betraut sind, möchten wir Sie bitten, den Link zur Anmeldung an diese Personen weiterzuleiten. Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigen wir eine aktive Anmeldung über die Website.

Für Ihre tatkräftige Unterstützung bedanken wir uns bereits jetzt ganz herzlich und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Ihre Landesredaktion

Frauke Werner, Kevin Harbring, Carsten Wiechers